Politique de Confidentialité — RGPD

Axion Host est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679). Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Axion Host SAS

23Bis avenue maurice Bourges Maunoury Appartement B323, 31200 Toulouse, France (Occitanie)

Email DPO : wsurman@axion-host.fr

2. Données Collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

Catégorie	Données	Finalité
Identité	Nom, prénom, email	Gestion du compte
Facturation	Adresse de facturation, historique	Comptabilité, obligations légales
Connexion	Adresse IP, logs d'accès	Sécurité, lutte contre la fraude
Technique	Données serveur, logs d'erreurs	Qualité de service
Cookies	Préférences, session	Fonctionnement du site

3. Base Légale du Traitement

Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services
Obligation légale : conservation des factures (10 ans), déclarations fiscales
Intérêt légitime : sécurité des systèmes, prévention de la fraude
Consentement : emails marketing, cookies analytiques

4. Durée de Conservation

Données de compte : durée de la relation commerciale + 3 ans
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Logs de connexion : 12 mois
Emails marketing : jusqu'au retrait du consentement

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

Stripe : traitement sécurisé des paiements
Prestataires d'infrastructure : hébergement des serveurs (engagés RGPD)
Autorités compétentes : sur réquisition judiciaire uniquement

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

6. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

Droit de rectification

Corriger vos données inexactes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

Portabilité

Recevoir vos données en format structuré

Opposition

Vous opposer à certains traitements

Limitation

Limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, envoyez un email à privacy@axion-host.fr avec une copie de votre pièce d'identité. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Cookies

Notre site utilise les types de cookies suivants :

Type	Finalité	Durée
Essentiels	Fonctionnement du site, session	Session
Préférences	Mémorisation de vos choix	1 an
Analytiques	Statistiques d'utilisation anonymisées	13 mois

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Les cookies essentiels ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement du site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement TLS 1.3, hachage des mots de passe, accès restreint aux données personnelles, audits de sécurité réguliers.

Conditions Générales de Vente Contacter le DPO